OneCrowd-FAQ

Hier beantworten wir Ihre Fragen zur OneCrowd, dem Unternehmen hinter unseren Crowdinvesting-Plattformen Seedmatch, Econeers und Mezzany, sowie zur Zusammenführung bestehender Nutzer-Accounts zu einem gemeinsamen OneCrowd-Account. Über das Inhaltsverzeichnis gelangen Sie schnell zum entsprechenden Bereich innerhalb unserer FAQ.

  1. Hinweise für Nutzer, die bereits auf mehreren unserer Plattformen angemeldet sind
  2. OneCrowd-FAQ
  3. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf

Hinweise für Nutzer, die bereits auf mehreren unserer Plattformen angemeldet sind:

Sie sind…

Nutzer mehrerer Plattformen mit der gleichen E-Mail-Adresse und dem gleichen Passwort:

Sie müssen die Bestätigung der AGB nur einmal auf einer Plattform Ihrer Wahl (Seedmatch, Econeers oder Mezzany) durchführen. Durch das Bestätigen der AGB gehen Sie einen Nutzungvertrag mit den Betreibergesellschaften OneCrowd Loans GmbH und OneCrowd Securities GmbH ein, wodurch ihre Accounts zu einem gemeinsamen Account zusammengefasst werden, in dem Sie all Ihre Investments auf den drei Plattformen sehen. 

Nutzer mehrerer Plattformen mit der gleichen E-Mail-Adresse und unterschiedlichen Passwörtern:

Sie müssen die Bestätigung der AGB nur einmal auf einer Plattform Ihrer Wahl (Seedmatch, Econeers oder Mezzany) durchführen. Dazu loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem Passwort des Accounts, in dem Sie zuletzt Anpassungen an Ihren Daten vorgenommen haben, ein. Sollten Sie sich nicht sicher sein, welcher Ihrer Accounts das ist und welches Passwort Sie verwenden sollen, haben Sie die Möglichkeit, die “Passwort-vergessen”-Funktion zu nutzen. Durch das Bestätigen der AGB gehen Sie einen Nutzungvertrag mit den Betreibergesellschaften OneCrowd Loans GmbH und OneCrowd Securities GmbH ein, wodurch ihre Accounts zu einem gemeinsamen Account zusammengefasst werden, in dem Sie all Ihre Investments auf den drei Plattformen sehen. Sie können sich anschließend auf allen drei Plattformen nur noch mit dem Passwort einloggen, dass Sie für den Login zur Bestätigung der AGB genutzt haben. Dieses Passwort können Sie bei Bedarf im Investorenportal ändern.

Nutzer mehrerer Plattformen mit unterschiedlichen E-Mail-Adressen:

Sie müssen die Bestätigung der AGB auf allen Plattformen durchführen, auf denen Sie bisher registriert sind. Da die Zusammenführung der Accounts anhand der E-Mail-Adresse geschieht, ist eine automatische Zusammenführung in Ihrem Fall leider nicht möglich. Sie können sich weiterhin auf den drei Plattformen mit Ihren bisherigen Zugangsdaten einloggen, sehen aber im Investorenportal jeweils nur Ihre Investments auf der Plattform, mit deren Zugangsdaten Sie sich eingeloggt haben. Wenn Sie Ihre Accounts zusammenführen lassen möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. 

 

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OneCrowd-FAQ

Kann ich mich mit meinen bestehenden Login-Daten von den Plattformen Seedmatch, Econeers oder Mezzany auf den neuen Plattformen einloggen?

Ja, Ihre bestehenden Login-Daten (E-Mail-Adresse und Passwort) sind weiterhin gültig. 

Muss ich auf den neuen Plattformen ein neues Passwort vergeben?

Nein, Sie können Ihr bestehendes Passwort weiter verwenden. Ein neues Passwort muss nur vergeben werden, wenn Sie Ihre bestehenden Login-Daten nicht mehr nutzen, sondern sich neu registrieren möchten. Sollten Sie sich nicht sicher sein, ob ggf. andere Personen Zugriff auf Ihr Passwort gehabt haben, empfehlen wir Ihnen, aus Sicherheitsgründen ein neues Passwort zu vergeben.

Ich habe mit der gleichen E-Mail-Adresse Accounts auf mehreren Plattformen – Seedmatch, Econeers und/oder Mezzany. Was muss ich beim ersten Login auf den neuen Plattformen beachten?

Wenn Sie auf allen Plattformen die gleiche E-Mail-Adresse und das gleiche Passwort verwendet haben, können Sie sich damit auch weiterhin auf allen Plattformen einloggen. Falls Sie überall die gleiche E-Mail-Adresse, aber unterschiedliche Passwörter verwendet haben, loggen Sie sich bitte mit dem Passwort des Accounts, in dem Sie zuletzt Änderungen Ihrer Daten vorgenommen haben, ein. Sollten Sie sich nicht sicher sein, welcher Ihrer Accounts das ist und welches Passwort Sie verwenden sollen, haben Sie die Möglichkeit, die “Passwort-vergessen”-Funktion zu nutzen. 

Durch das Bestätigen der AGB gehen Sie einen Nutzungvertrag mit den Betreibergesellschaften OneCrowd Loans GmbH und OneCrowd Securities GmbH ein, wodurch ihre Accounts zu einem gemeinsamen Account zusammengefasst werden, in dem Sie all Ihre Investments auf den drei Plattformen sehen. Im gemeinsamen Investorenportal aller drei Plattformen sehen Sie dann in übersichtlicher Form all Ihre Investments auf den Plattformen Seedmatch, Econeers und Mezzany. Ihre persönlichen Daten werden in diesem Fall von der Plattform übernommen, auf der Sie diese zuletzt eingegeben haben, wo sie also am aktuellsten sind. Sie haben im Anschluss jedoch jederzeit die Möglichkeit, Ihre persönlichen Daten im Investorenportal anzupassen.

Ich bin aktuell mit unterschiedlichen E-Mail-Adressen auf mehreren Plattformen – Seedmatch, Econeers und/oder Mezzany – angemeldet. Mit welchen Login-Daten melde ich mich auf den neuen Plattformen an?

Haben Sie bisher für mehrere Plattformen unterschiedliche E-Mail-Adressen zum Login verwendet, so bleiben all Ihre bisherigen Accounts bestehen. Da die Zusammenführung der Accounts im gemeinsamen Investorenportal anhand der E-Mail-Adresse erfolgt, ist ein automatisches Zusammenführen in Ihrem Fall leider nicht möglich. Sie können sich weiterhin auf jeder Plattform mit Ihren bisher für diese Plattform genutzten Zugangsdaten anmelden, sehen dann in Ihrem Account jedoch jeweils nur Ihre Investments auf dieser Plattform. Wenn Sie Ihre Accounts zusammenführen lassen möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. 

Wer oder was ist die OneCrowd-Gruppe?

Die OneCrowd-Gruppe ist das Unternehmen hinter den drei Crowdinvesting-Plattformen Seedmatch, Econeers und Mezzany. Zur OneCrowd-Gruppe gehören die beiden Gesellschaften OneCrowd Loans GmbH, die Vermögensanlagen vermittelt, sowie OneCrowd Securities GmbH zur Vermittlung von Wertpapier-Investments. Seedmatch, Econeers und Mezzany sind keine Gesellschaften, sondern lediglich Marken der OneCrowd-Gruppe und damit der Gesellschaften OneCrowd Loans GmbH und OneCrowd Securities GmbH. Über die Plattformen Seedmatch, Econeers und Mezzany kann die OneCrowd Loans GmbH und die OneCrowd Securities GmbH jeweils Nachrangdarlehen und Wertpapiere vermitteln – je nach Investmentform ist der Vermittler der Finanzanlage dann entweder die OneCrowd Loans GmbH oder die OneCrowd Securities GmbH.

In welchem Zusammenhang stehen die OneCrowd Loans GmbH und die OneCrowd Securities GmbH?

Die OneCrowd Loans GmbH und die OneCrowd Securities GmbH bilden gemeinsam die OneCrowd-Gruppe. Dabei ist die OneCrowd Loans GmbH die Gesellschaft zur Vermittlung von Vermögensanlagen und die OneCrowd Securities GmbH die Gesellschaft zur Vermittlung von Wertpapieren. Aufgrund regulatorischer Vorgaben trennen wir die Vermittlung von Nachrangdarlehen und Wertpapieren in unterschiedlichen Gesellschaften.

In welchem Zusammenhang stehen die Seedmatch GmbH, die Econeers GmbH und die OneCrowd Loans GmbH?

Bisher war die Seedmatch GmbH die Gesellschaft hinter den Plattformen Seedmatch und Mezzany und die Econeers GmbH die Gesellschaft hinter der Plattform Econeers. Alle Gesellschaften haben ausschließlich Nachrangdarlehen vermittelt. Im Zuge der Umstrukturierung und des Relaunchs der Plattformen sind die Seedmatch GmbH und die Econeers GmbH verschmolzen und zur OneCrowd Loans GmbH umfirmiert, die Vermögensanlagen vermittelt. Daneben gibt es noch die OneCrowd Securities GmbH zur Vermittlung von Wertpapieren.

Sind Seedmatch, Econeers und Mezzany Marken der OneCrowd Loans GmbH oder der OneCrowd Securities GmbH?

Seedmatch, Econeers und Mezzany sind Marken der OneCrowd-Gruppe. Auf allen drei Plattformen können daher sowohl Vermögensanlagen über die OneCrowd Loans GmbH als auch Wertpapiere über die OneCrowd Securities GmbH angeboten werden.

Warum kommt es jetzt zum Zusammenschluss der Plattformen unter dem Dach der OneCrowd-Gruppe und welche Vorteile hat das für mich als Nutzer?

Durch den Zusammenschluss der Plattformen Seedmatch, Econeers und Mezzany unter dem Dach der OneCrowd-Gruppe rücken die drei Schwesterplattformen noch enger zusammen und sowohl unsere Gesellschaften als auch Sie als Nutzer profitieren von zahlreichen Synergieeffekten. Mit Ihrem OneCrowd-Login können Sie sich ab jetzt mit einem einzigen Passwort auf allen drei Plattformen einloggen, Ihre Daten und Investments zentral und übersichtlich verwalten und von attraktiven Investments in Unternehmen, nachhaltige Projekte und Immobilien profitieren.

Die OneCrowd-Vorteile im Überblick

Übersichtlich und komfortabel

  • Nutzen Sie Ihre Login-Daten für alle drei Plattformen
  • Wechseln Sie mit einem Klick zwischen den Plattformen
  • Verwalten Sie Ihr Profil und Ihre Investments zentral

Umfangreiches Portfolio

  • Investieren Sie in sich dynamisch entwickelnde Unternehmen
  • Fördern Sie grüne Technologien und nachhaltige Projekte
  • Profitieren Sie von Investments in den boomenden Immobilienmarkt

Souverän und kostengünstig investieren

  • Legen Sie Ihr Geld selbstbestimmt und individuell an
  • Sichern Sie sich alle Vorteile bereits ab einem Mindestinvest von 250 Euro 
  • Verzichten Sie vollständig auf Anmelde-, Nutzungs- und Vermittlungsgebühren

Ich bin bereit, die AGB der OneCrowd Loans GmbH und der OneCrowd Securities GmbH zu akzeptieren, möchte aber trotzdem weiterhin auf meine alten Investmentdaten bei Seedmatch/Econeers/Mezzany zugreifen. Ist das möglich?

Ja. Durch den Zusammenschluss der Plattformen gibt es ab jetzt ein gemeinsames Investorenportal, in dem Sie – sofern Sie auf allen Plattformen mit der gleichen E-Mail-Adresse angemeldet waren – übersichtlich all Ihre Investments auf den Plattformen Seedmatch, Econeers und Mezzany sehen. Ihre persönlichen Daten werden von der Plattform, auf der Sie diese zuletzt eingegeben haben, in das Investorenportal übernommen. Dort können Sie sie jederzeit selbstständig anpassen. 

Waren Sie mit unterschiedlichen E-Mail-Adressen auf mehreren Plattformen registriert, so haben Sie auch weiterhin mehrere Accounts auf unseren Plattformen und sehen in jedem Account nur die Investments der jeweiligen Plattform.

Ich stimme nicht zu, dass meine Daten zwischen der OneCrowd Loans GmbH und der OneCrowd Securities GmbH ausgetauscht werden, möchte aber trotzdem weiterhin auf meine Investmentdaten bei Seedmatch/Econeers/Mezzany zugreifen. Ist das möglich?

Wenn Sie dem Datenaustausch nicht zustimmen, können wir Ihre Investmentdaten exportieren und Ihnen die Daten in maschinenlesbarer Form zukommen lassen. Es ist jedoch nicht möglich, Ihnen die Daten weiterhin auf unseren Plattformen zur Einsicht zur Verfügung zu stellen. Eine Löschung Ihrer Daten kann unter Berücksichtigung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf Ihren Wunsch hin vorgenommen werden. 

Ich habe mich mit meinen Login-Daten einer Plattform auf der neuen Plattform angemeldet. Mit meinen Login-Daten einer der anderen Plattformen kann ich mich auf dieser jedoch nicht mehr anmelden. Woran liegt das?

Wenn Sie auf allen Plattformen dieselbe E-Mail-Adresse zum Login verwendet haben, haben wir Ihre Accounts nach Ihrem ersten Login auf einer der neuen Plattformen und der Bestätigung der AGB zu einem einzigen Account zusammengeführt. Sie haben daher nur noch diesen einen Login (E-Mail-Adresse und Passwort), mit dem Sie sich auf allen drei Plattformen einloggen können.

Haben Sie auf unseren Plattformen unterschiedliche E-Mail-Adressen zum Login genutzt und können Sie sich mit einer davon nicht einloggen, liegt möglicherweise ein technischer Fehler vor. Bitte nehmen Sie in diesem Fall Kontakt mit uns auf.

Bei Seedmatch/Econeers/Mezzany konnte ich mit meinem Account sowohl als natürliche Person als auch als juristische Person investieren. Ist das auch auf den neuen Plattformen möglich?

Ja, die neuen Plattformen bieten weiterhin beides an. Im Investorenportal können Sie zwischen beiden Investmentoptionen wählen. 

Bei Seedmatch/Econeers/Mezzany konnte ich mit meinem Account sowohl als natürliche Person als auch als juristische Person investieren. Wo sehe ich meine Investments?

Im Investorenportal sehen Sie sowohl Ihre Investments als natürliche als auch als juristische Person. Um die Investments als juristische Person angezeigt zu bekommen, müssen Sie im Investorenportal ausgewählt haben, dass Sie als Gesellschaft handeln.

Ich habe bereits einen verbundenen Account bei Seedmatch/Econeers. Wo werden meine Investments angezeigt?

Nach dem Login mit Ihren bestehenden Login-Daten werden Ihnen im Investorenportal sowohl Ihre Investments für Seedmatch als auch für Econeers angezeigt.

 

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Haben Sie noch Fragen?

Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf – wir helfen Ihnen gern weiter.

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